PREGUNTAS FRECUENTES

1. ¿Cuál es la vigencia de la promoción?

Semana 1: Del 23 al 29 de Marzo del 2026
Semana 2: Del 30 de Marzo al 5 Del Abril del 2026
Semana 3: Del 6 al 12 de Abril del 2026

2. ¿Cuáles son los productos participantes?

Cualquier artículo disponible de la marca Whirlpool® comprado en línea en el sitio web de la misma marca www.whirlpool.mx. Por lo que las compras de accesorios, consumibles, facturas extendidas y/o productos marca Affresh o Everydrop, no se contabilizarán para efectos de la promoción.

3. ¿Dónde puedo comprar?

En línea en el sitio web www.whirlpool.mx.

4. ¿Cómo puedo participar en la promoción?

Compra en línea productos de la marca Whirlpool. Cada $1 peso MXN equivale a un punto. Ingresa a la pagina de la promoción con tu usuario de compra en línea de Whirlpool donde aparecerán de manera automática la cantidad de puntos acumulados en base a tus compras de productos participantes. Una vez acumulados los 10,499 puntos se habilitará el botón de QUIERO PARTICIPAR y de confirmar la participación descubrirás si eres uno de los finalistas a los que se les hará una pregunta que se deberá contestar correctamente para ganar el premio.

5. ¿Qué hago después de hacer mi compra en línea y cumplir con la compra mínima de participación?

Cada compra se acumulará de forma automática en el usuario donde se realizó la compra en línea, por lo tanto cada recibo de compra será registrado automáticamente una sola vez por Participante y no podrá ser transferida a otro usuario.
Una vez que el Participante haya acumulado al menos 10,499 puntos, el sitio le habilitará la opción para participar en la actividad de la Promoción y al hacerlo se le asignará un número de Folio correspondiente a cada participación.

6. ¿Dónde puedo ver mis puntos?

Dentro de la pagina www.promowhirlpool.com/cambia-el-juego ingresa al apartado de TUS PUNTOS que se encuentra e la parte superior de la página, y dentro de esta ventana deberá venir el detalle de tus puntos asi como de tus compras o participaciones.

7. ¿Cuántas veces puedo participar?

Entre más compras realices, más oportunidades tienes de participar. Cada que un usuario acumules 10,499 puntos puedes participar.

8. ¿Cuáles son los premios?

Cantidad:

ENTRADA 01: Una entrada para experiencia y presenciar encuentro en vivo de fútbol para el partido llevado a cabo el 11 de Junio del 2026 a las 13:00 horas en el estadio de la ciudad de México.
ENTRADA 02: Una entrada para experiencia y presenciar encuentro en vivo de fútbol para el partido llevado a cabo el 17 de Junio del 2026 a las 20:00 horas en el estadio de la ciudad de México.
ENTRADA 03: Una entrada para experiencia y presenciar encuentro en vivo de fútbol para el partido llevado a cabo el 24 de Junio del 2026 a las 19:00 horas en el estadio de la ciudad de México.
ENTRADA 04: Una entrada para experiencia y presenciar encuentro en vivo de fútbol para el partido de Dieciseisavos de Final llevado a cabo el 30 de Junio del 2026 a las 19:00 horas en el estadio de la ciudad de México.
ENTRADA 05: Una entrada para experiencia y presenciar encuentro en vivo de fútbol para el partido de Octavos de Final llevado a cabo el 5 de Julio del 2026 a las 18:00 horas en el estadio de la ciudad de México.
1 combo de electrodomésticos para equipar tu cocina marca Whirlpool® que consta de: Campana de pared Modelo WH7610DD, Estufa de piso a gas Modelo WFR5050S, Microondas de mesa Modelo WM3911D, Refrigerador Bottom Mount Modelo WB1332A.
15 Frigobares de la marca Whirlpool® Modelo SKU WUC2205B o similar de igual o mayor valor comercial.
105 tarjetas de regalo en Innovasport con valor de $1,000 (mil pesos 00/100 M.N.) cada una. Para hacer cualquier compra en tienda física y/o en línea en www.innovasport.com con una vigencia de cinco años a partir de su activación. Los productos comprados con el dinero del monedero electrónico no podrán ser facturados.

9. ¿Quiénes pueden participar?

Todas aquellas personas físicas, mayores de edad, residentes en la República Mexicana que compren productos participantes de la marca Whirlpool en el sitio web www.whirlpool.mx, que acumulen 10,499 puntos durante la vigencia de la promoción, y que cumplan con los requisitos mencionados en las bases de la promoción.

10. ¿Dónde puedo recoger mi premio?

Para los ganadores de boletos de entrada a partidos del Mundial: Recibirán un correo electrónico confirmando que han sido ganadores, se les proporciona un código único de confirmación y se les indicará el procedimiento para la entrega de su premio.
Para los ganadores de frigobares marca Whirlpool®: Se les pedirá ingresar los datos a donde quisiera que se les envíe su premio en un periodo de entrega conforme a los plazos y políticas de entrega de la disponibles en el sitio de www.whirlpool.mx.
Para los ganadores de Monederos Electrónicos (tarjetas de regalo) en Innovasport: se entregarán mediante un código que recibirá vía correo electrónico en un plazo no mayor a 24 horas a partir de haber contestado correctamente la pregunta.

11. ¿Qué puedo hacer si perdí mi ticket o factura de compra y resulto ganador?

En caso de no entregar el ticket o factura de compra, según sea el caso, no podrás reclamar tu premio.

12. ¿Cuándo se publicarán los ganadores?

Los ganadores se darán a conocer semanalmente a partir del 30 de marzo de 2026 a través del micrositio www.promowhirlpool.com/cambia-el-juego.

13. ¿En caso de dudas y/o preguntas?

Lunes a Viernes de 8:00am a 7:00pm
Sábado de 8:00am a 5:00pm
Domingo de 10:00am a 5:00pm